随着智能家居加速普及，实现联网的家庭越来越多，担心“信息安全”问题的人也越来越多。说点悄悄话却怕智能音箱“隔墙有耳”？一旦家里断网安防系统会不会形同虚设？家庭数据等隐私又会不会被入侵和控制？

　　近日，国家标准化管理委员会发布2022年第13号中华人民共和国国家标准公告，正式批准发布由海尔智家牵头制定的《智能家用电器的通用安全技术要求》，这是我国智能家电安全领域的首个国家标准。

　　相比传统家电，联网运行的智能家电不仅要保证自身的使用安全，更时刻面临网络安全、数据安全、隐私安全等风险：如网络传输信息被窃听、智能门锁被破解、用户家庭信息数据被泄露利用等。但长久以来，国内行业在信息安全领域始终未建立统一标准。

　　据介绍，《智能家用电器的通用安全技术要求》填补了行业空白。该标准围绕外部电路电压保护、绝缘安全等“电器安全”，固件和操作系统安全、应用安全、通信安全等“信息安全”，以及人机交互、配网绑定等“功能安全”，做出了三方面的规范化要求，对于行业构建高质量网络基础设备具有重要意义。

　　除了这项安全标准，本次由海尔智家主导制修订的《家用和类似用途电器售后服务 第1部分：通用要求》和《商业或工业用及类似用途的热泵热水系统设计、安装、验收规范》两项国家标准也同时获批发布。这也意味着，行业今后在为用户提供售前一站式定制化方案、建立售后智能化服务体系等方面，都将“有标可依”。

　 据了解，海尔智家作为全国家用电器标准化技术委员会智能家电分技术委员会和家电服务分技术委员会秘书处单位，也将积极响应国家关于《家电售后服务提升行动实施方案》的通知，持续完善绿色智能家电标准体系，加速智慧美好生活落地千家万户。