近日，黑猫投诉平台发布了2023年度红黑榜榜单，涉及网上商城、二手交易、影音直播、数码产品等13大领域，二手交易领域投诉主要集中在商品货不对板、判罚规则不清晰、平台交易秩序混乱、平台检测报告瞒报虚报等问题。闲鱼因回复及响应解决情况较差，位于二手交易领域黑榜。

       闲鱼提供的验货宝检测服务引发较多投诉，有消费反馈自己通过闲鱼验货宝渠道购买二手相机，检测显示仅有2处机身外观瑕疵，到货后却发现相机存在按键功能故障，即使是在卖家和验货中心均承认故障的情况下，仍然维权困难；也有消费者反馈通过验货宝渠道购买包包，检测结果为无法鉴定产品，通过其他渠道鉴定后得知该商品为假货，当初真假存疑的商品是如何通过验货宝检测的？

       如果消费者在闲鱼通过验货宝渠道购买的商品若在其他渠道鉴定为假货时，闲鱼是否会进行退货退款处理呢？闲鱼方面对消费质量报记者表示，若是在验货报告已披露瑕疵的情况下，消费者仍确认购买，视为消费者认可该瑕疵，故无法退款。

       知情人表示，验货宝侧重提供“基础功能检测”服务，对于质量问题、材料问题等难以深度检测，同时由于闲鱼验货宝的检测员收入来源主要来自于验货，不排除其因利益驱动而出现故意放过假货的行为。建议消费者在购买商品时，不能完全依赖验货宝的检测结果，应该多方面考虑产品的价格、品牌信誉等，以免上当受骗。